Polisi Privasi Buddy Balls

Kemas kini terakhir: [TO DECIDE: date of approval]

Polisi ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh Buddy Balls, sebabnya, dengan siapa kami berkongsi data itu, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana anda boleh melihat, menukar atau memadamkannya. Polisi ini meliputi aplikasi pemain Buddy Balls, aplikasi pengadil Buddy Balls dan laman web kami di supersquadsports.com.

Dalam polisi ini, "Buddy Balls", "kami" dan "milik kami" bermaksud Respin Alpha Company (nombor pendaftaran P20003631), yang mengendalikan Super Squad, Brunei Darussalam. "Anda" bermaksud orang yang menggunakan aplikasi atau laman web kami.

1. Data yang kami kumpul

1.1. Data yang anda berikan kepada kami

• Nombor telefon. Anda log masuk dengan nombor telefon dan kod sekali guna yang kami hantar melalui SMS.
• Profil: nama penuh, nama pengguna, e-mel, jantina, tarikh lahir dan foto profil.
• Hubungan kecemasan: nama dan nombor telefon yang boleh kami hubungi jika sesuatu berlaku kepada anda semasa permainan.
• Skuad: skuad yang anda cipta atau sertai, dan jemputan yang anda hantar atau terima.
• Ulasan: penilaian dan komen yang anda tinggalkan selepas permainan atau untuk sesuatu produk.
• Mesej kepada kami: apa sahaja yang anda hantar semasa menghubungi pihak sokongan.

1.2. Data yang terhasil apabila anda menggunakan Buddy Balls

• Tempahan dan pesanan: permainan dan posisi yang anda tempah, barangan yang anda beli, kupon yang anda guna, pembatalan dan bayaran balik.
• Pembayaran: jumlah, jenis kaedah pembayaran (kad, Pocket QR atau Pocket Biller), keputusan dan rujukan pembayaran. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor penuh kad anda. Anda memasukkan butiran kad di halaman pembayaran Pocket yang selamat.
• Refund Value: baki anda dan setiap kredit dan perbelanjaan.
• Hari permainan: bila dan bagaimana anda mendaftar masuk (tempat permainan dan masanya, bukan jejak lokasi anda), sama ada pengadil merekodkan anda tidak hadir, jaringan, gol, bantuan gol dan selamatan anda, kad dan pemain terbaik perlawanan yang direkodkan oleh pengadil, serta mata, tahap, pingat dan kedudukan anda.
• Notifikasi: token notifikasi untuk peranti anda, supaya kami boleh menghantar peringatan, dan mesej dalam peti masuk aplikasi anda.

1.3. Data yang dikumpul secara automatik

• Data peranti dan log: jenis peranti, sistem pengendalian, versi aplikasi, alamat IP, dan tarikh serta masa permintaan. Log kami tidak pernah mengandungi kod log masuk, token sesi atau nombor telefon penuh anda.
• Lawatan laman web: kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang mengira lawatan halaman tanpa kuki dan tanpa menjejaki anda di laman web lain.
• Penggunaan aplikasi: aplikasi pemain menggunakan PostHog untuk analitik penggunaan: skrin dan langkah yang digunakan, supaya kami boleh menambah baik aplikasi. Setiap peristiwa membawa ID rawak (dan, selepas anda log masuk, ID akaun dalaman anda), versi aplikasi dan sistem telefon anda, tidak pernah nama atau nombor telefon anda. PostHog menyimpan data ini di Amerika Syarikat.

1.4. Kebenaran peranti. Aplikasi hanya meminta kebenaran apabila perlu, dan anda boleh mematikan setiap satu dalam tetapan telefon anda:

• Kamera: untuk mengambil foto profil.
• Foto: untuk memilih foto profil.
• Lokasi: untuk menunjukkan tempat permainan berhampiran anda dan arah ke sana, dan untuk mendaftar masuk anda apabila anda tiba di tempat permainan. Untuk daftar masuk, kami hanya menyimpan tempat permainan yang anda tiba dan masanya, bukan lokasi anda.
• Notifikasi: untuk menghantar pengesahan tempahan, peringatan permainan dan berita terkini.

1.5. Perkara yang tidak kami lakukan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami tidak memaparkan iklan, dan kami tidak menggunakan alat pengiklanan atau penjejakan dalam aplikasi.

2. Cara kami menggunakan data anda

• Untuk mencipta dan melindungi akaun anda, dan untuk membolehkan anda log masuk.
• Untuk menerima tempahan, menyimpan posisi semasa anda membayar, dan mengesahkannya.
• Untuk menerima bayaran, memberi bayaran balik dan menyimpan baki Refund Value anda.
• Untuk menjalankan permainan: daftar masuk, kehadiran, keputusan, mata dan kedudukan.
• Untuk menjalankan skuad, ulasan dan kedai, termasuk pengambilan barangan di kedai.
• Untuk menghantar pengesahan tempahan, peringatan dan berita terkini.
• Untuk menghubungi hubungan kecemasan anda jika sesuatu berlaku kepada anda semasa permainan.
• Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyelesaikan pertikaian.
• Untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, contohnya mengehadkan bilangan kod log masuk yang boleh diminta oleh sesuatu nombor.
• Untuk menyimpan rekod perakaunan dan cukai, dan untuk memenuhi tanggungjawab undang-undang kami.

3. Apa yang boleh dilihat oleh pemain lain

3.1. Nama pengguna, foto profil, tahap, statistik, lencana, kedudukan dan skuad anda boleh dilihat oleh pemain lain dalam aplikasi, dalam senarai pemain permainan dan papan pendahulu.

3.2. Apabila seseorang berkongsi pautan ke profil pemain anda, maklumat yang sama akan dipaparkan di laman web kami kepada sesiapa yang mempunyai pautan itu.

3.3. Nombor telefon, e-mel, tarikh lahir dan hubungan kecemasan anda tidak pernah dipaparkan kepada pemain lain.

3.4. Pengadil dan kakitangan tempat permainan dapat melihat nama dan status daftar masuk pemain yang menempah permainan yang mereka kendalikan. Kakitangan mungkin melihat hubungan kecemasan anda apabila perlu untuk keselamatan anda.

4. Dengan siapa kami berkongsi data

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Buddy Balls, dan hanya data yang diperlukan oleh setiap pembekal:

| Pembekal | Untuk apa | Apa yang mereka terima | |---|---|---| | Cloudflare | Menempatkan pelayan aplikasi, pangkalan data, foto dan laman web kami | Semua data yang disimpan dalam Buddy Balls | | Pocket Pay, oleh ThreeG Media (Brunei) | Menerima bayaran | Jumlah dan rujukan pesanan. Anda memberikan butiran kad terus kepada Pocket | | Bird (dahulunya MessageBird), atau Twilio sebagai sandaran | Menghantar kod log masuk | Nombor telefon anda dan kod tersebut | | Expo, Apple dan Google | Menghantar notifikasi | Token notifikasi peranti anda dan teks notifikasi | | Google Maps | Memaparkan peta tempat permainan | Permintaan peta daripada telefon anda | | PostHog | Mengira cara aplikasi digunakan | Peristiwa penggunaan dengan ID rawak atau ID akaun dalaman anda, tidak pernah nama atau nombor telefon anda |

Kami juga mungkin berkongsi data apabila dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi keselamatan seseorang, atau jika Buddy Balls dijual atau digabungkan, dan dalam keadaan itu polisi ini akan terus terpakai.

Sesetengah pembekal ini menyimpan data di pelayan di luar Brunei. Kami memilih pembekal yang melindungi data pada tahap yang tinggi.

5. Berapa lama kami menyimpan data

• Akaun dan profil anda: sehingga anda memadamkan akaun anda.
• Kod log masuk: 5 minit, dan hanya dalam bentuk yang tidak boleh dibaca semula.
• Sesi: log masuk tamat selepas 90 hari tidak digunakan, atau apabila anda log keluar.
• Tempahan, pesanan dan pembayaran: disimpan selama 3 tahun untuk perakaunan dan cukai, walaupun selepas anda memadamkan akaun, tetapi nama dan butiran hubungan anda akan dibuang.
• Log pelayan: [TO DECIDE BUD-74: number] hari.

6. Memadamkan akaun anda

6.1. Anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa, dalam aplikasi di bawah Profile, Settings, Delete account, atau di laman web kami di supersquadsports.com/delete-account.

6.2. Apabila anda memadamkan akaun, kami memadamkan profil, foto, hubungan kecemasan, token notifikasi dan sesi anda. Rekod tempahan dan pembayaran disimpan untuk perakaunan dengan butiran peribadi anda dibuang, seperti dalam seksyen 5. Lihat halaman Padam akaun anda untuk butiran lanjut.

7. Hak anda

7.1. Anda boleh melihat dan menukar kebanyakan maklumat profil anda dalam aplikasi. Untuk menukar jantina atau tarikh lahir, hubungi kami.

7.2. Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta kami membetulkannya, atau meminta kami memadamkannya. Hubungi kami menggunakan butiran dalam seksyen 10. Kami akan membalas dalam tempoh 1 hari.

7.3. Anda boleh mematikan notifikasi, akses kamera, foto dan lokasi pada bila-bila masa dalam tetapan telefon anda.

8. Menjaga keselamatan data

8.1. Semua data yang bergerak antara telefon anda dan pelayan kami disulitkan. Kod log masuk dan token log masuk hanya disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca semula. Kunci pembayaran kami hanya disimpan di pelayan kami. Akses kakitangan kepada alat pentadbiran kami memerlukan log masuk berasingan dan direkodkan.

8.2. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika berlaku pelanggaran data yang meletakkan anda dalam risiko serius, kami akan memaklumkan anda dengan segera.

9. Kanak-kanak

9.1. Anda mesti berumur 13 tahun ke atas untuk menggunakan Buddy Balls. Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda memerlukan persetujuan ibu bapa atau penjaga untuk mencipta akaun dan menempah permainan.

9.2. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami mendapati perkara itu berlaku, kami akan memadamkannya.

10. Hubungi kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi ini atau data anda, hubungi kami:

• E-mel: support@supersquadsports.com
• WhatsApp: +673 899 3369
• Alamat: iCentre, Anggerek Desa Tech Park, Brunei-Muara BB3713, Brunei Darussalam

11. Perubahan kepada polisi ini

11.1. Kami mungkin mengemas kini polisi ini. Jika sesuatu perubahan itu penting, kami akan memaklumkan anda dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berkuat kuasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila polisi ini terakhir diubah.

12. Bahasa

12.1. Polisi ini disediakan dalam bahasa Inggeris dan bahasa Melayu. Jika terdapat perbezaan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris akan terpakai.